Điều V: Nghĩa vụ của Timo

  1. Thông tin: Nỗ lực để đảm bảo rằng tất cả các thông tin liên quan đến Tài khoản được hiển thị trên Timo là chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, Thành viên chấp nhận rằng Timo không thể đảm bảo tính chính xác hoàn toàn của thông tin. Theo đó, trong trường hợp Thành viên có lý do để nghi ngờ tính chính xác của thông tin, Timo có nghĩa vụ trả lời những truy vấn của Thành viên về thông tin tài khoản.
  2. Giao dịch: Tự động quy đổi ngoại tệ sang Đồng Việt Nam theo tỷ giá niêm yết vào ngày thanh toán áp dụng cho giao dịch chuyển khoản bằng ngoại tệ. Theo đây Thành viên cho phép Timo thực hiện việc quy đổi này.
  3. Riêng tư:
    • Timo sử dụng các biện pháp hợp lý để giúp bảo vệ tất cả thông tin bảo mật của Thành viên khỏi mất mát, trộm cắp, lạm dụng và truy cập trái phép, bị tiết lộ, thay đổi và tiêu huỷ. Ngoài ra, Timo áp dụng các chính sách được xây dựng nhằm đảm bảo tính bảo mật và an ninh cho những thông tin cá nhân của Thành viên. Timo giới hạn truy cập vào thông tin cá nhân của Thành viên chỉ cho những nhân viên có nhiệm vụ, và áp dụng các thủ tục an ninh và quy trình được xây dựng để bảo vệ tính bảo mật và an toàn của những thông tin này, và nghiêm cấm tiết lộ bất hợp pháp những thông tin này. Timo sẽ chỉ cung cấp thông tin của Thành viên khi có yêu cầu chính thức và hợp pháp của cơ quan chức năng.
    • Trừ những trường hợp được liệt kê trong Chính sách Bảo mật này hoặc được cho phép bởi Pháp luật và Quy định, Timo cam kết không bán, tiết lộ hoặc làm rò rỉ thông tin của Thành viên mà không có sự cho phép của Thành viên.
  4. Bảo mật: Timo bảo vệ an toàn thông tin của Thành viên trong một trung tâm dữ liệu bảo mật cao, tuân thủ chặt chẽ các biện pháp, quy cách, quy trình kiểm soát an ninh để bảo vệ nghiêm ngặt thông tin của Thành viên. Timo sẽ nỗ lực hết sức nhằm đảm bảo tất cả thông tin riêng tư được lưu giữ an toàn, tuy nhiên cần lưu ý rằng trên thực tế việc truyền dẫn thông tin qua mạng Internet và/hoặc qua các kênh điện tử khác không thể chắc chắn hoàn toàn bảo mật. Vì vậy, Thành viên xin vui lòng đảm bảo tất cả thông tin của mình không được truy cập bởi hoặc tiết lộ cho ai khác. Timo sẽ không phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào mà Thành viên phải chịu, trực tiếp hay gián tiếp, trong trường hợp những thông tin nói trên bị đánh cắp, giả mạo, sao chép, lạm dụng, sử dụng sai mục đích hoặc những vi phạm khác.
  5. Hỗ trợ Tiếp nhận các yêu cầu tra soát, khiếu nại của Thành viên liên quan đến Sản phẩm và Dịch vụ của Timo, và nỗ lực để giải quyết kịp thời.
  6. Qui định: Các nghĩa vụ khác theo Pháp luật và Quy định.