CÂU HỎI THƯỜNG GẶP


Câu hỏi và thắc mắc liên quan đến tính năng và sản phẩm của Timo

63

Khoá/Mở khoá thanh toán trực tuyến là gì?

Tính năng này được dùng để chặn thẻ ghi nợ Timo của bạn khi được dùng cho các giao dịch thanh toán trực tuyến. Nếu bạn tắt tính năng thanh toán trực tuyến, bạn sẽ không thể sử dụng thẻ của mình để thực hiện các giao dịch trực tuyến trên bất kỳ nền tảng […]

65

Tôi nên làm gì nếu ai đó gọi và yêu cầu tôi gửi cho họ OTP gửi đến điện thoại của tôi? Tôi có nên trả lời nếu người gọi nói rằng họ gọi từ Timo không?

Timo hoặc Ngân hàng Bản Việt KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin bảo mật như tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc iOTP. Nếu bạn nhận được những cuộc gọi như thế, KHÔNG cung cấp cho người gọi bất cứ thông tin nào, thậm chí nếu người gọi báo […]

66

Mẹo bảo mật

Không bao giờ chia sẻ mã OTP, mã PIN, tên đăng nhập và mật khẩu và thông tin thẻ (bao gồm số thẻ, ngày phát hành thẻ, mã CVV (nếu có)) cho bất cứ ai, kể cả nhân viên Timo. Thường xuyên thay đổi mã PIN. Không sử dụng cùng mật khẩu / tên đăng […]