CÂU HỎI THƯỜNG GẶP


Câu hỏi và thắc mắc liên quan đến tính năng và sản phẩm của Timo

1

Giới thiệu về Timo

Timo là nhân tố mới nhất tham gia vào lĩnh vực Tài chính với tư cách là một ngân hàng số, hướng đến giúp đỡ khách hàng trên hành trình đến với tự do tài chính. Hợp tác với Ngân hàng Bản Việt, Timo mang đến một trải nghiệm ngân hàng cá nhân mà khách […]

3

Liên hệ & Hỗ trợ

Thời gian hoạt động của Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng như sau: Tổng đài 1800 6788 (miễn cước): 08:00 – 22:00 Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00 – 20:00 Chủ Nhật và các ngày lễ. Live Chat trên ứng dụng Timo: 08:00 – 22:00 Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00 – 20:00 Chủ Nhật […]

5

Cộng đồng Ngân hàng số Timo (Official Group)

Cộng đồng ngân hàng số Timo (Offiical Group) là group chính thức được thành lập bởi Timo. Bạn có thể thoải mái tìm kiếm, hỏi đáp hoặc chia sẻ các thông tin mà bạn quan tâm về Timo tại nhóm. Timo thân mời bạn tham gia Cộng đồng tại đây: https://www.facebook.com/groups/timobank. Nếu bạn gặp phải […]

6

Tài khoản thanh toán là gì?

Tài khoản thanh toán Timo là tài khoản chính của bạn, dùng cho mục đích sử dụng hàng ngày. Thẻ ghi nợ của bạn được cấp cùng tài khoản này. Với tài khoản này, bạn có thể: Thanh toán hóa đơn Chuyển tiền, nhận chuyển khoản đến Nạp tiền điện thoại Gửi Nhắc nợ/Chia tiền […]

7

Sử dụng Timo tôi có mất phí gì không?

Tài khoản Timo sẽ hoàn toàn miễn các loại phí như: phí thường niên, phí duy trì tài khoản, phí giao dịch chuyển tiền từ ứng dụng và phí giao dịch rút tiền tại ATM. Bạn có thể tham khảo các thông tin chi tiết hơn tại: Biểu phí của Tài khoản thanh toán: https://timo.vn/wp-content/uploads/2021/01/Spend-Account-Tariff.pdf […]

8

Timo có những gói tài khoản nào?

Hiện tại Timo cung cấp các gói tài khoản như sau: Gói tài khoản e-Timo: Dành cho khách hàng định danh trực tuyến, bạn có thể sử dụng các giao dịch chuyển/nhận tiền, mở tài khoản tiết kiệm với hạn mức chuyển tiền dưới 100.000.000 VNĐ / 1 lần / 1 tháng. Đối với gói […]