Câu hỏi và thắc mắc liên quan đến tính năng và sản phẩm của Timo
Vào thời điểm này, Timo không hỗ trợ các giao dịch bằng ngoại tệ cho các khoản trả góp. Việc này bao gồm CÁC GIAO DỊCH ĐÃ ĐƯỢC THỰC HIỆN BẰNG VIỆT NAM ĐỒNG nhưng cổng thanh toán của người bán lại đăng ký ngoài lãnh thổ Việt Nam, điều này sẽ khiến giao dịch […]
Chính sách trả góp áp dụng với các giao dịch mua hàng hóa, dịch vụ bằng thẻ tín dụng có giá trị tối thiểu 3,000,000 VNĐ và không áp dụng cho các giao dịch tạm ứng/rút tiền mặt, các giao dịch thanh toán mua vàng/nữ trang, thanh toán phí dịch vụ ngân hàng, thanh toán […]
Hiện tại các chi nhánh của Ngân hàng Bản Việt đang hỗ trợ khách hàng Timo đến thực hiện các giao dịch sau: Đóng tài khoản. Phong tỏa tài khoản. Nộp tiền mặt. Rút tiền mặt từ tài khoản. Cung cấp sao kê. Xác nhận tài khoản Tra soát khiếu nại thẻ. Tra soát giao […]
Chuyển tiền qua số điện thoại (Pay Anyone) sẽ chỉ có hiệu lực trong vòng 7 ngày kể từ ngày được gửi. Hết thời gian hiệu lực này, nếu người nhận không nhận tiền thì số tiền này sẽ được hoàn trả vào tài khoản người gửi trong vòng 48 giờ làm việc
Pay Anyone (Chuyển tiền qua số điện thoại) là phương thức cho phép khách hàng Timo có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền đến bất cứ số điện thoại nào ở Việt Nam. Người nhận có thể lựa chọn mở tài khoản Timo hoặc chuyển tiền vào bất cứ tài khoản Ngân hàng nào […]
Trong trường hợp này, bạn vui lòng thực hiện một số thao tác sau: Khởi động lại thiết bị điện thoại. Tắt chế độ máy bay trên điện thoại (nếu có). Kiểm tra tin nhắn trong hộp thư đến/spam.
Với trường hợp này, bạn vui lòng kiểm tra các thông tin như sau: Kiểm tra lại thông tin user name và password. Kiểm tra lại kết nối internet, wifi, 3G/4G. Cập nhật ứng dụng Timo phiên bản mới nhất.
Timo rất tiếc không thể hỗ trợ trường hợp này. Vì lý do an toàn và bảo mật, khách hàng vui lòng có trách nhiệm tự quản lý tài khoản của mình để tránh những rủi ro phát sinh.
Timo rất tiếc không thể hỗ trợ trường hợp này. Timo cần sự có mặt của bạn để định danh và hoàn tất việc phát hành thẻ.
Giao dịch rút tiền mặt từ Thẻ tín dụng Timo Visa tại máy ATM sẽ không được hưởng ưu đãi “miễn lãi tối đa 55 ngày”. Bạn vui lòng tham khảo lãi suất và phí rút tiền từ Thẻ tín dụng Timo Visa với nội dung chi tiết như sau: Lãi suất: 31%/năm đối với […]
Tải ứng dụng Timo Digital Bank
Thực hiện theo hướng dẫn trong app để đăng ký
Hoàn tất đăng ký & tận hưởng dịch vụ ngân hàng Timo
Hotline: 1800 6788
Email: care@timo.vn
Tổng đài CSKH:
– Thứ 2 – Thứ 7: 08:00 – 22:00
– Chủ nhật: 08:00 – 20:00
