4.2 Quà tặng:
Khách hàng mời
(i) Điều kiện nhận Quà tặng:
– Khách hàng đang là thành viên của Timo, có tài khoản Timo đang còn hoạt động; và
– Khách hàng thực hiện ít nhất 01 lời mời thành công trong thời gian diễn ra chương trình.
(ii) Quà tặng:
– 50.000 VNĐ cho mỗi lời mời thành công và không giới hạn số lượng Quà tặng.
(iii) Cách thức nhận Quà tặng
– Thời gian trao quà tặng: Kênh bán Timo sẽ chuyển khoản trực tiếp giá trị quà tặng vào tài khoản đã mở thuộc Kênh bán Timo cho Khách hàng là Người giới thiệu đã tham gia và đáp ứng đủ tất cả điều kiện của chương trình trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày 31/1/2019.
(iv) Giải quyết khiếu nại về giải thưởng:
– Khiếu nại được gửi trực tiếp từ email đăng ký Timo đến care@timo.vn với thông tin chi tiết về mã mời bạn bè, hình ảnh liên quan.
– Thời gian nhận khiếu nại là 10 ngày làm việc kể từ ngày Khách hàng nhận được email thông báo nhận Quà tặng. Các khiếu nại được gửi đến Ban tổ chức sau thời gian trên sẽ không được giải quyết.
– Khiếu nại được giải quyết trong vòng ít nhất 5 ngày làm việc.
Khách hàng được mời
(i) Điều kiện nhận Quà tặng:
Khách hàng được nhận các phiếu voucher điện tử khi đáp ứng được các tiêu chí như dưới đây:
– Cho đến hết 31/1/2019, Khách hàng nhận mã voucher điện tử trị giá 200.000 VND từ WeFit khi đăng ký trở thành thành viên Timo và nhận thẻ ghi nợ nội địa (thẻ Timo Debit) thành công; và
– Cho đến hết ngày 8/2/2019, Khách hàng nhận phiếu voucher điện tử trị giá 75.000 VND từ Shopee khi thực hiện thành công ít nhất 01 giao dịch thanh toán, bao gồm:
Thanh toán hóa đơn và/hoặc nạp tiền điện thoại trên Ứng dụng Timo
Quẹt thẻ Timo Debit tại máy POS
Thực hiện thanh toán trực tuyến bằng tài khoản Timo
Đầu tư tích lũy với Quỹ mở do Vinacapital quản lý
VÀ
– Khách hàng nhận thêm phiếu voucher điện tử Shopee trị giá 100.000 VNĐ từ VinaCapital khi giao dịch thanh toán nêu trên được thực hiện để đầu tư tích luỹ với VinaCapital trước cuối ngày 8/2/2019. Voucher sẽ được trao cho 300 nhà đầu tư đầu tiên.
(ii) Quà tặng:
– Các quà tặng có thể nhận được bao gồm: voucher điện tử 200.000 VNĐ từ WeFit, voucher điện tử 75.000 VNĐ từ Shopee, voucher điện tử Shopee 100.000 VNĐ từ VinaCapital.
– Khách hàng có thể kiểm tra cách sử dụng, địa điểm áp dụng (với địa chỉ chi tiết) và hạn sử dụng cụ thể trên nội dung phiếu quà tặng điện tử.
(iii) Cách thức nhận Quà tặng
– Thủ tục thông báo:
1. Đối với voucher WeFit, Timo sẽ gửi thông báo nhận quà qua email khách hàng cung cấp khi đăng ký mở tài khoản Timo ngay sau khi khách hàng đến nhận thẻ tại Timo Hangout gần nhất. Khách hàng có thể truy cập vào đường dẫn truy cập mã quà tặng tại mục Ưu đãi trên trang web my.timo.vn.
2. Đối với voucher Shopee, Timo sẽ gửi thông báo nhận quà qua email khách hàng cung cấp trong vòng 7 (bảy) ngày sau khi khách hàng đã thực hiện 1 giao dịch hợp lệ. Khách hàng có thể truy cập vào đường dẫn truy cập mã quà tặng tại mục Ưu đãi trên trang web my.timo.vn.
3. Đối với voucher Shopee từ VinaCapital, VinaCapital sẽ gửi thông báo nhận quà qua email khách hàng cung cấp trong vòng 15 (mười lăm) ngày làm việc tính từ ngày 8/2/2019.
– Cách thức nhận quà tặng: Khách hàng đăng nhập vào tài khoản Timo trên trang web my.timo.vn, truy cập vào mục Ưu đãi, và bấm vào nút Đổi Quà Ngay. Khách hàng sẽ được dẫn đến đường link được cung cấp bởi đối tác của Timo. Danh sách phiếu đổi quà điện tử có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước.
– Đường dẫn truy cập mã quà tặng sẽ được hiển thị tại mục Ưu đãi trên trang web my.timo.vn đến hết ngày 13/2/2019. Sau thời gian này, đường dẫn truy cập mã Quà tặng sẽ ngừng hiển thị trong mục Ưu đãi và Khách hàng không còn quyền nhận Quà tặng.
(iv) Giải quyết khiếu nại về giải thưởng:
– Với các vấn đề liên quan đến việc tiếp nhận phiếu quà tặng, khiếu nại được gửi trực tiếp từ email đăng ký Timo đến care@timo.vn với thông tin chi tiết về phiếu quà tặng.
– Với các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng phiếu quà tặng, vui lòng liên hệ trực tiếp các đơn vị cung cấp quà tặng như sau:
WeFit: 04 7304 1155
Shopee: 19001221
VinaCapital: 028 3821 9930
– Thời gian nhận khiếu nại là 10 ngày làm việc sau khi chương trình kết thúc. Các khiếu nại được gửi đến Ban tổ chức sau thời gian trên sẽ không được giải quyết.
– Khiếu nại được giải quyết trong vòng ít nhất 5 ngày làm việc.
4.3 Lưu ý về Quà tặng:
– Mã Quà tặng được chọn ngẫu nhiên từ hệ thống của Timo.
– Phiếu voucher điện tử Shopee & WeFit từ Timo có giá trị sử dụng đến cuối ngày 13/2/2019.
– Phiếu voucher điện tử Shopee từ VinaCapital có giá trị sử dụng đến cuối ngày 31/3/2019.
– Phiếu đổi quà điện tử/mã code quà tặng/ quà tặng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
– Cho mỗi loại quà tặng/tiền thưởng, mỗi Khách hàng chỉ được nhận 01 Phiếu đổi quà điện tử quy đổi thành 01 Quà tặng (do Khách hàng lựa chọn) và không được yêu cầu đổi Quà tặng khác sau khi đã nhận Mã nhận Quà tặng.
4.4 Quà tặng không được trao trong các trường hợp sau:
– Trường hợp Khách hàng thông báo từ chối nhận giải, giải thưởng sẽ bị huỷ bỏ.
– Trường hợp Khách hàng mở tài khoản Timo không hoàn thiện đủ các bước theo yêu cầu trong Thể lệ này trong thời gian chương trình quy định.
– Khách hàng trúng thưởng, quà khuyến mãi không phối hợp, không thực hiện và không tuân thủ theo các thủ tục, quy trình trả thưởng theo quy định của Kênh bán Timo.
– Do số lượng khuyến mại có hạn, phần thưởng được trao cho những Khách hàng đến trước. Sau khi hết số lượng quà tặng khuyến mại, những Khách hàng đến sau sẽ không được nhận quà tặng khuyến mại Timo.
– Chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến.
– Khách hàng có hành vi truyền thông sai sự thật về chương trình để lôi kéo người mở thẻ và được người tham gia báo cáo hoặc đơn vị tổ chức phát hiện hành vi trên. Người giới thiệu giới thiệu thành công ít hơn số người đăng ký mở tài khoản Timo theo quy định của chương trình.
– Khách hàng đăng ký mở tài khoản Timo từ những đường dẫn khác ngoài đường dẫn dành riêng cho chương trình khuyến mại này.
