Timo xin thông báo đến Quý khách về lịch làm việc của các Timo Hangout toàn quốc trong dịp Tết Nguyên đán 2021 như sau:
| Thời gian đóng cửa | Ngày đóng cửa | Thời gian mở cửa trở lại | Ngày mở cửa trở lại | |
| Hà Nội & HCMC (Pasteur) | 8h00 tối | 09/02/2021 | 8h00 sáng | 17/02/2021 |
| HCMC (Tòa nhà Capri Quận 7) | 7h00 tối | 09/02/2021 | 9h00 sáng | 17/02/2021 |
| Đà Nẵng & Cần Thơ | 5h30 tối | 08/02/2021 | 8h30 sáng | 17/02/2021 |
Bộ phận tổng đài của chúng tôi vẫn hoạt động từ 8h00 sáng đến 8h00 tối trong dịp này. Nếu Quý khách cần thêm sự hỗ trợ, vui lòng gọi Hotline 1800 6788, gửi email đến care@timo.vn hoặc để lại lời nhắn qua Fanpage.
MỘT SỐ LƯU Ý & HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÀI KHOẢN CỦA BẠN
- Vì số lượng giao dịch ngân hàng trong dịp Lễ thường tăng cao, Quý khách có thể gặp phải việc chất lượng hệ thống chậm hơn bình thường. Chúng tôi khuyến khích Quý khách rút tiền hoặc thực hiện các giao dịch quan trọng trước 4.00 chiều ngày 09/02/2021. Trong trường hợp Quý khách gặp phải các vấn đề về giao dịch, chúng tôi khuyến khích Quý khách không nên thử lại ngay mà chờ sau vài tiếng để thực hiện lại.
- Hãy cẩn thận với hoạt động lừa đảo trong thời gian này. Chúng tôi khuyến khích Quý khách cảnh giác khi rút tiền tại các máy ATM để tránh việc mật khẩu tài khoản bị lấy cắp.
- Nếu Quý khách nghi ngờ thông tin trong thẻ đã bị lấy cắp hoặc sửa đổi, Quý khách có thể khóa thẻ ngay lập tức bằng tính năng Quản lý thẻ trên ứng dụng Timo. Đừng quên báo ngay cho Timo để chúng tôi kịp thời hỗ trợ.
