Chúng tôi xin thông báo đến Quý khách Lịch hoạt động của các Timo Hangout trên toàn quốc trong dịp Giỗ Tổ Hùng Vương (21/04), Dịp lễ Giải Phóng Miền Nam và Quốc Tế Lao Động (30/04 & 01/05) như sau:
| Thời gian đóng cửa | Ngày đóng cửa | Thời gian hoạt động lại | Ngày hoạt động lại | |
| GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG | ||||
| Hà Nội & Hồ Chí Minh (Pasteur) | 8.00 tối | 20/04/2021 | 8.00 sáng | 22/04/2021 |
| Hồ Chí Minh (Capri Quận 7) | 7.00 tối | 20/04/2021 | 9.00 sáng | 22/04/2021 |
| Đà Nẵng & Cần Thơ | 5.30 tối | 20/04/2021 | 8.30 sáng | 22/04/2021 |
| 30/04 & 01/05 | ||||
| Hà Nội & Hồ Chí Minh (Pasteur) | 8.00 tối | 29/04/2021 | 8.00 sáng | 03/05/2021 |
| Hồ Chí Minh (Capri Quận 7) | 7.00 tối | 29/04/2021 | 9.00 sáng | 03/05/2021 |
| Đà Nẵng | 5.30 tối | 29/04/2021 | 8.30 sáng | 03/05/2021 |
| Cần Thơ | 5.30 tối | 29/04/2021 | 8.30 sáng | 04/05/2021 |
Bộ phận tổng đài sẽ hoạt động từ 8.00 sáng đến 8.00 tối trong các dịp nghỉ lễ này
Do khối lượng giao dịch có thể tăng đột biến trong dịp nghỉ lễ, Quý khách có thể gặp phải việc hệ thống giao dịch thực hiện chậm hơn thông thường. Do đó, chúng tôi khuyến khích Quý khách thực hiện việc rút tiền hoặc thực hiện các giao dịch quan trọng trước 16h00 ngày 21/04/2021 và ngày 29/04/2021.
Ngoài ra nếu Quý khách có câu hỏi hay gặp phải bất cứ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline 1800 6788, gửi email đến care@timo.vn hoặc để lại phản hồi cho chúng tôi qua Fanpage.
CÁC GỢI Ý ĐỂ THỰC HIỆN VIỆC GIAO DỊCH AN TOÀN
- Luôn cảnh giác với các hoạt động lừa đảo trong thời gian này. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hãy cẩn thận khi rút tiền ở các máy ATM để tránh việc mật khẩu bị đánh cắp
- Nếu Quý khách nghi ngờ rằng dữ liệu thẻ của Quý khách bị xâm phạm hoặc bị đánh cắp, Quý khách có thể khóa thẻ ngay lập tức thông qua tính năng Quản lý thẻ trên ứng dụng Timo. Và đừng quên thông báo Timo để được hỗ trợ ngay lập tức.
- KHÔNG BAO GIỜ CHIA SẺ mật khẩu/ PIN/ mã đăng nhập/ mã OTP với bất cứ ai! Cả Timo và ngân hàng đối tác KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu những thông tin này.
- LUÔN truy cập vào Timo qua ứng dụng hoặc qua website www.timo.vn bằng trình duyệt của Quý khách, KHÔNG nhấp vào bất kỳ đường dẫn nào khác.
- KHÔNG NHẤP VÀO HOẶC CHUYỂN TIẾP đường dẫn trên email, tin nhắn SMS, ứng dụng chat/Whatsapp nếu Quý khách nghi ngờ vào tính xác thực của những đường link này.
- KHÔNG CHIA SẺ thông tin cá nhân bảo mật hoặc thông tin tài khoản ngân hàng với bất kỳ bên thứ 3 nào qua điện thoại, ứng dụng tin nhắn hoặc qua email.
- KHÔNG CHIA SẺ công khai hình chụp có chứa số thẻ của bạn.
