Cũng như những ngân hàng khác, khi bạn sử dụng sản phẩm dịch vụ của Timo như Timo Mastercard, gửi tiết kiệm Timo Term Deposit,… và cần giấy tờ liên quan thì Timo sẽ cung cấp ngay đến bạn. Đúng với tính chất ngân hàng số, bạn hoàn toàn có thể gửi yêu cầu cung cấp giấy tờ ngay tại nhà qua website Timo.

Những tài liệu Timo sẽ cung cấp cho bạn

  • Tài liệu xác nhận số dư tài khoản (sổ tiết kiệm) có dấu mộc.
  • Tài liệu xác nhận sao kê tài khoản có dấu mộc.
  • Tài liệu xác nhận giao dịch chuyển tiền có dấu mộc.
  • Tài liệu xác nhận sao kê tài khoản thẻ tín dụng có dấu mộc.

Hướng dẫn lấy sổ tiết kiệm và chứng từ ngân hàng số Timo

Hiện tại, để yêu cầu chứng từ, bạn chỉ cần gọi lên hotline 18006788 hoặc yêu cầu trực tuyến trên website theo các bước sau:

  • Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại https://my.timo.vn/.
  • Bước 2: Bên cạnh Logo Timo VP Bank, chọn icon Tùy chọn.
  • Bước 3: Chọn mục Yêu cầu tài liệu
  • Bước 4: Chọn tài liệu bạn cần cung cấp và nhấp Yêu cầu.
  • Bước 5:
    • Trường hợp yêu cầu cung cấp sổ tiết kiệm: Chọn ngày bạn muốn xác định số dư.
    • Trường hợp yêu cầu sao kê tài khoản/tài khoản thẻ tín dụng: Nhập khoảng thời gian bạn cần sao kê.
    • Trường hợp yêu cầu giấy xác nhận giao dịch chuyển tiền: Nhập Mã giao dịch. Mã này sẽ được tìm thấy ở Biên nhận trong Danh sách giao dịch.
  • Bước 6: Chọn phương thức nhận chứng từ:
    • Giao đến tận nhà: Mặc định là địa chỉ thường trú bạn dùng để đăng ký Timo.
    • Giao đến địa chỉ theo yêu cầu: Bạn nhập địa chỉ muốn nhận.
    • Đến Timo Hangout nhận: Chọn chi nhánh Timo Hangout bạn muốn nhận.
  • Bước 7: Chọn Đặt Yêu Cầu là bạn đã thành công.

Bạn có thể đến Timo Hangout nhận vào ngày hôm sau. Còn nếu chọn phương thức giao tận nơi thì tùy thuộc vào bưu điện, thường sẽ là từ 3 – 5 ngày nhưng đảm bảo bạn sẽ nhận được sớm nhất có thể. Bạn sẽ không cần trả phí nào cho việc yêu cầu chứng từ.

 

Như vậy, chỉ với những bước đơn giản này là bạn đã có thể lấy được chứng từ cần thiết mà không cần phải ra tận các chi nhánh ngân hàng để yêu cầu. Các loại chứng từ này với dấu mộc của Timo đều hợp pháp và được các công ty, ngân hàng và cơ quan pháp lý công nhận.