Phí dịch vụ ngân hàng nói riêng và các loại phí trong cuộc sống nói chung luôn là yếu tố được nhiều người quan tâm nhất. Bởi lẽ chúng ta đều muốn có được sự minh bạch và chính xác trong tài chính cũng như những khoản chi tiêu cần sử dụng đến khoản tiền của bản thân. Hiểu được điều này, Timo luôn ưu tiên sự Minh bạch về phí để mang đến cho khách hàng một dịch vụ tài chính công khai, rõ ràng và chính xác.

Hãy cùng tìm hiểu xem “Minh bạch về phí” ở Timo có nghĩa là gì nhé!  

Mở tài khoản Timo tại đây để có được trải nghiệm ngân hàng minh bạch về phí.

 1. TÍNH PHÍ HAY KHÔNG TÍNH PHÍ: TẤT CẢ ĐỀU ĐƯỢC CÔNG KHAI VÀ THÔNG BÁO ĐẾN KHÁCH HÀNG

Mỗi chủ tài khoản ngân hàng đều có quyền được biết rõ các loại phí miễn phí và các loại phí ngân hàng sẽ tính cho những dịch vụ nào. Với sự tôn trọng và cơ chế đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, Timo thể hiện sự minh bạch về phí qua việc áp dụng chế độ công khai – thông báo các loại phí miễn phí và các loại phí được tính qua các kênh truyền thông chính của Timo, bao gồm: Facebook, website, email gửi đến khách hàng.

Ví dụ, đối với thẻ Timo Debit, bạn có thể xem các loại phí miễn phí tại đây. Đối với thẻ Timo Mastercard, các loại phí được tính cho dịch vụ nào cũng được thể hiện tại đây. Khi đăng ký sử dụng Fast Cash, lãi suất được áp dụng sẽ được gửi về email đăng ký của bạn sau khi bạn hoàn tất đơn đăng ký trên ứng dụng.

Mở tài khoản Timo tại đây để có được trải nghiệm ngân hàng minh bạch về phí.

2. CÁC KHOẢN PHÍ MIỄN PHÍ VÀ TÍNH PHÍ MÀ TIMO CÔNG KHAI ÁP DỤNG CHO THẺ TIMO DEBIT VÀ TIMO MASTERCARD

Để giúp bạn nắm rõ hơn về các khoản phí hiện tại của Timo, sau đây là chi tiết các khoản phí miễn phí và tính phí điển hình của thẻ Timo Debit và thẻ Timo Mastercard:

Các khoản phí miễn phí:

Về tài khoản thanh toán Spend Account & thẻ ghi nợ Timo Debit:

  • Phí phát hành thẻ: Để sở hữu thẻ Timo, bạn chỉ cần đăng ký thông tin trực tuyến theo mẫu của Timo và đến nhận thẻ tại  Timo Hangout mà không cần mất bất kỳ khoản phí nào.
  • Phí thường niên: Đây là phí duy trì thẻ hàng năm, các ngân hàng thường thu từ 50.000-100.000đ nhưng Timo hoàn toàn miễn phí cho khách hàng sử dụng thẻ Timo Debit.
  • Phí rút tiền tại ATM: Áp dụng cho hơn 17.000 máy ATM trên toàn quốc.
  • Phí chuyển tiền: Áp dụng cho việc chuyển tiền đến hơn 40+ ngân hàng trong hệ thống NAPAS
  • Phí giao dịch POS: Áp dụng khi cà thẻ thanh toán tại toàn bộ POS trên toàn quốc.
  • Phí Quản lý thẻ: bao gồm khóa/mở thẻ và cấp lại mã PIN, hoàn toàn miễn phí và được thực hiện trên ứng dụng.
Chuyển tiền online mất bao lâu thì nhận được tiền?

Mở tài khoản Timo tại đây để có được trải nghiệm ngân hàng minh bạch về phí.

Về thẻ tín dụng Timo (Timo Mastercard):

  • Phí phát hành thẻ: Tùy từng ngân hàng quy định mà mức phí phát hành thẻ tín dụng sẽ khác nhau. Mỗi loại thẻ cùng các loại hạn mức sẽ có các mức phí phát hành tương ứng. Tuy nhiên, phí phát hành thẻ tín dụng Timo Mastercard là hoàn toàn miễn phí.
  • Phí thường niên năm đầu tiên: Timo miễn phí thường niên năm đầu tiên cho chủ thẻ Timo MasterCard nếu phát sinh 3 giao dịch, tối thiếu 300.000 VNĐ/giao dịch trong 30 ngày đầu tiên kể từ ngày mở thẻ. Nếu không đạt điều kiện, Timo sẽ áp dụng phí thường niên 440,000đ/năm.
  • Lãi suất của 45 ngày sử dụng giao dịch đầu tiên
  • Phí thanh lý/tất toán thẻ.
  • Phí thay thế thẻ (do hết hạn)
  • Phí sao kê hàng tháng.

Xem thêm biểu phí của Timo Mastercard tại đây.

Các khoản phí tính phí:

Về tài khoản thanh toán Spend Account & thẻ ghi nợ Timo Debit:

  • Cấp lại mã PIN & thẻ mới: 55,000 VND/thẻ
  • Xác nhận số dư tài khoản: 30,000 VNĐ
  • Khiếu nại về giao dịch chuyển tiền trong nước: 30,000 VNĐ

Lưu ý: Các phí trên chưa bao gồm thuế VAT

Về thẻ tín dụng Timo Mastercard:

  • Phí thường niên: Để được áp dụng chính sách miễn phí phí thường niên năm đầu tiên của Timo, bạn phát sinh 3 giao dịch, tối thiếu 300.000 VNĐ/giao dịch trong 30 ngày đầu tiên kể từ ngày mở thẻ. Tuy nhiên, từ năm thứ 2 trở đi, phí thường niên sẽ được tính là 440,000 VNĐ/năm.
  • Yêu cầu sao kê: 80.000 VNĐ.
  • Xác nhận tài khoản theo yêu cầu của chủ thẻ: 55.000 VNĐ.
  • Phí rút tiền mặt tại ATM: 4.4% (tối thiểu 55.000 VNĐ).
  • Phí trả chậm: 6% (tối thiểu 100.000 VNĐ).

Lưu ý: Các phí trên chưa bao gồm thuế VAT. Xem thêm biểu phí của Timo Mastercard tại đây

Mở tài khoản Timo tại đây để có được trải nghiệm ngân hàng minh bạch về phí.

3. KHÔNG CHE GIẤU BẤT KỲ KHOẢN PHÍ DỊCH VỤ LIÊN QUAN NGÂN HÀNG/TÀI CHÍNH

Minh bạch trong chi phí, cụ thể trong thông báo và giải thích rõ ràng đến người dùng trong mọi hoàn cảnh là trách nhiệm và mong muốn của Timo. Đặc biệt, để triệt tiêu nỗi lo và sự nhạy cảm liên quan đến Phí từ phía khách hàng, Timo sẽ luôn thông tin kịp thời đến người dùng khi có bất kỳ phát sinh phí hoặc cập nhật về phí nào.

Nếu chưa rõ về bất kỳ khoản phí nào, người dùng có thể tự tìm kiếm trên các kênh  truyền thông của Timo. Tất cả dữ liệu liên quan đến phí đều được Timo công khai thông tin. Còn nếu bạn cần được hỗ trợ nhanh chóng, hãy liên hệ ngay Timo Care số 1800 6788 (miễn cước) hoặc care@timo.vn.

  • Bạn có biết?

    Với mong muốn giúp bạn tiết kiệm thời gian để tận hưởng cuộc sống trọn vẹn hơn, Timo số hoá hầu hết các giao dịch ngân hàng thông thường để bạn có thể giao dịch mọi lúc, mọi nơi. Tham gia Timo đồng nghĩa với việc bạn sẽ nhận được các lợi ích sau: 

    Miễn phí chuyển/rút tiền

    Miễn phí thường niên cho thẻ Timo Debit 

    Tiết kiệm tự động thông minh 

    Tiết kiệm kỳ hạn với lãi suất hấp dẫn

    Thẻ tín dụng Timo Mastercard linh hoạt & tiện lợi

    Vay thấu chi Fast Cash trong 30 phút 

    Nhắc nợ, khoá/mở thẻ, thanh toán hoá đơn ngay qua ứng dụng

Timo